Posts in category Retail


ActualidadDestacadosEuropaInternacionalProtección de DatosRetailUnión Europea

El tribunal más alto de la Unión Europea examinará el derecho a ser olvidado

El tribunal más alto de la Unión Europea examinará el derecho a ser olvidado después de que un tribunal francés le cuestionara si los motores de búsqueda deben aceptar automáticamente las páginas web que contienen información confidencial sobre personas. Según ha informado bna.com, el tribunal está examinando si los motores de búsqueda como Google deben darle prioridad […]

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ActualidadCochesDestacadosEcommerceRetailtienda online

BMW apuesta por el ecommerce lanzando su tienda online en España

No es la primera que el mundo del automóvil se mete de lleno en el ecommerce. Hace ya 3 años, Volvo empezaba a hacer sus pinitos en esto de la venta online de vehículos. Ahora, BMW Group España, tras instaurar hace un tiempo de forma pionera la ‘Visita Virtual’, que contemplaba ahorrar ciertos pasos en […]

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ActualidadAmazon Prime DayRetail

El 70% de los clientes examinarán las ofertas del Amazon Prime Day

El 70% los compradores online planean examinar las ofertas que Amazon ofrecerá en su Prime Day, según una encuesta realizada por Insights para Internet Retailer. De los compradores que afirmaron visitar el site, el 38,6% señalaron como “muy probable” que comprueben las ofertas. En los hogares que disponen de ingresos anuales igual o superiores a 100.000 […]

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ActualidadLogísiticaLOGÍSTICARetailÚltima MillaWalmart

Walmart pedirá a sus empleados que entreguen paquetes de pedidos online tras su jornada laboral

Wal-Mart ha incrementado sus ventas de comercio electrónico desde su adquisición de Jet.com el año pasado y la posterior compra de varios pequeños minoristas online. En su último trimestre, las ventas de comercio electrónico de Wal-Mart aumentaron un 63% pero la entrega de la última milla continúa siendo un contratiempo para todos los minoristas. Este problema incluye […]

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ActualidadAlimentaciónDestacadosEEUUInternacionalOmnicalidadRetailWalmart

Walmart configura más 400 tiendas para mejorar la experiencia del usuario online

Walmart está haciendo una inversión de varios millones de dólares en la remodelación de más de 400 tiendas. El objetivo es mejorar la experiencia de recogida en la tienda de los compradores online, según ha informado Business Insider.  Entre otros cambios, la empresa moverá la ubicación de servicio de recogida a la parte delantera de las […]

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ActualidadAlibabaAlimentaciónInversiónRetail

Alibaba planea liderar una inversión de 894M€ en Ele.me

Alibaba planea liderar una inversión de mil millones de dólares (894 millones de euros) en el servicio de entrega de alimentos Ele.me, según ha informado Business Insider.  Esta financiación elevará el valor de Ele.me hasta los 6.000 millones de dólares, posiblemente convirtiéndola en la empresa más valiosa de su sector.  Ele.me es una de las compañías más grandes que […]

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ActualidadLenovoNombramientoRetail

La división Mobile Business Group de Lenovo nombra a Rubén Pérez Prieto director general para España y Portugal

La división Mobile Business Group de Lenovo anunció el nombramiento de Rubén Pérez Prieto como director general para España y Portugal. Rubén Pérez Prieto se une a la compañía tras su paso por HTC, donde ocupó el cargo de director general para Iberia. Desde su nuevo cargo, capitaneará el equipo que conforma la división, con el […]

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ActualidadRetailTiendanimal

Tiendanimal abre en Zaragoza su primera tienda en Aragón, la número 25 de España

Tiendanimal, el gigante de productos para todo tipo de mascotas, abrirá mañana viernes en Zaragoza su vigésimo quinta tienda física en España que, con 1.000m2, se convierte en uno de los locales más grandes de la compañía. Además, este local será también el primero en la comunidad de Aragón, ubicado en el centro comercial y […]

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ActualidadCasos PrácticosDestacadosMarketing & SocialPerformance MarketingRetailUX

Los 10 principios para mejorar la experiencia del cliente (Parte 2)

Proporcionar una experiencia de cliente óptima es una de las claves para los retailers de hoy en día. Para eso, es importante entender primero cuáles son las diferencias entre las experiencias offline y online. Ayer publicábamos la primera parte (a la que puedes acceder en este link) y hoy te traemos la segunda. Disfruta!  Principio […]

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ActualidadAppsDestacadosEventosHome & LivingHouseMobileRetailShoptalk

“Houzz: el unicornio que ha revolucionado la industria de la decoración en EEUU”

Durante la pasada edición de SHOPTALK celebrado en Las Vegas (NV, Estados Unidos) pudimos conocer a fondo la startup Houzz de la mano de su fundadora, Adi Tatarko. Podríamos definir a Houzz como una gigantesca red social enfocada al mundo del diseño y el hogar que inspira y pone en contacto usuarios que quieren “crear un hermoso […]

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ActualidadEcommerceRetail

El 36,5% de los españoles busca productos en internet todos los días aunque no tenga pensado comprar nada

Buscar productos en internet se ha convertido en un hobby cuando esperamos el metro, estamos en la cola del dentista o durante los ratos muertos que tenemos a lo largo del día. De hecho, según un estudio de idealo.es, uno de los comparadores de precios más importantes de Europa, el 36,5% de los españoles busca […]

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ActualidadCasos PrácticosDestacadosEcommerce NewsManual eCommerceRetailRevista

Manual Ecommerce 2017: ¡Que las ventas te acompañen!

Como cada año (y este es su V edición), Ecommerce News edita el “Manual eCommerce”, un ejemplar orientado a tiendas online y retailers para ayudar a mejorar sus ventas y resultados, a través de una serie de casos prácticos, casos de éxito y artículos de expertos en diferentes aspectos aplicables a una tienda online. La […]

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ActualidadCasos PrácticosDestacadosMarketing & SocialPerformance MarketingRetailUX

Los 10 principios para mejorar la experiencia del cliente (Parte 1)

Proporcionar una experiencia de cliente óptima es una de las claves para los retailers de hoy en día. Para eso, es importante entender primero cuáles son las diferencias entre las experiencias offline y online. En una tienda física, un gran vendedor modificará la información presentada en base a las preguntas y preferencias del consumidor, además […]

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ActualidadDestacadosFacturaciónPopaRetail

Menorquinas Popa aumenta su facturación un 67% durante el primer trimestre

La firma especializada en la confección de abarcas Menorquinas Popa ha aumentado un 67% la facturación durante el primer trimestre de 2017 en comparación con el mismo periodo del año anterior. Un auge económico que está sustentado, sobre todo, en el crecimiento en los mercados europeo e internacional. La facturación en países fuera de la […]

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ActualidadKukadasRetail

“Nuestra estrategia se basa en llevar el mundo online al offline y viceversa, proporcionando una experiencia completa al cliente”

Gracias al ecommerce podemos regalar a nuestros seres queridos toda una variedad de productos curiosos sin necesidad de moverse de casa. Un factor diferenciador como el que ofrece Kukadas, la tienda online gallega de complementos y regalos originales que fundó Olga López en diciembre de 2014, durante la campaña de Navidad. Un caso de éxito en el […]

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ActualidadDestacadosHome DepotLowe'sMobileMobile CommerceMobile MarketingomnicanalRetail

El éxito de las estrategias omnicanal de Home Depot y Lowe’s

Home Depot y Lowe’s han destacado en los últimos años por sus exitosas estrategias omnichannel. Ambos minoristas han lanzado una amplia gama de iniciativas omnicanal, incluyendo aplicaciones móviles para sus asociados en la tienda, opciones de clic y recogida y herramientas que ayudan a los compradores digitales a encontrar productos en sus tiendas. Estas iniciativas […]

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ActualidadAmazonRetailTienda Física

Amazon sigue con la apertura de librerías físicas; Llega a Nueva York y Los Angeles

Hace algo más de un año, en noviembre de 2015, Amazon empezó su aventura en el mundo “físico” con la apertura de su primera tienda en Estados Unidos dirigida a la venta de libros, Amazon Books. Tras esta primera aventura en la ciudad natal del gigante de internet, Seattle, llegaron más aperturas por todo el país; San […]

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ActualidadIAB SpainMedios de comunicaciónRetail

El 62% de los españoles consultan medios de comunicación online

IAB Spain, la asociación de la publicidad y la comunicación digital en España, ha presentado hoy el Estudio Anual de Medios de Comunicación Online, patrocinado por SunMedia (grupo Mobusi), realizado en colaboración con Elogia y liderado por la Comisión de Medios de Comunicación. El estudio, realizado a una muestra de 1.249 internautas de entre 16 […]

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ActualidadDestacadosEcommerceEEUUFacturaciónInternacionalRetailWalmart

Wal-Mart aumenta sus ventas online un 63% durante el primer trimestre del año

Wal-Mart, uno de los mayores retailers a nivel mundial, anunció hace unos días los resultados de su primer trimestre fiscal, donde se aprecia el mantenimiento de la buena senda de su canal online. Según informa la cadena de supermercados americana, sus ventas online han aumentado un 63% en el primer trimestre del año respecto al […]

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ActualidadCustomer ExperienceRetail

3 de cada 4 compañías españolas considera que su enfoque actual respecto a la experiencia de cliente no es efectivo

Para la mayoría de directivos españoles obtener un conocimiento preciso sobre el comportamiento de los clientes es fundamental para su crecimiento, según el último estudio de Experian elaborado por Forrester Consulting a más de 400 directivos de la región de EMEA (Europa, Oriente Medio y África), de los que se han extraído datos específicos del […]

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ActualidadEspañaRetailRTB House

Los españoles realizan más compras online entre semana que los fines de semana

Las compras ya no se realizan los fines de semana. El auge del comercio electrónico está cambiando los hábitos de los consumidores, que navegan más por los ecommerce durante los días laborables que los fines de semana. Según los datos extraídos de decenas de mercados de Europa, América, Asia, África y Oceanía, el número de […]

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ActualidadDestacadosecommAwardsEventosPromofarmaRetailStartups

¿Quiénes fueron los premiados en los eCommerce Awards 2017?

Ayer miércoles se celebró en Madrid la VIII edición de los Ecommerce Awards, los Óscar del sector ecommerce nacional que premia las mejores estrategias y los mejores profesionales de nuestro panorama. Organizado por el Grupo EGI, la gala fue conducida por Cecilia Porto, quien anunció las tres empresas finalistas en cada una de las 8 categorías a la […]

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ActualidadRetailTiendanimal

Tiendanimal participa en 100×100 Mascota, la feria más grande de España de productos y servicios para mascotas

Tiendanimal, el gigante de productos para todo tipo de mascotas, estará presente los días 27 y 28 de mayo en la prestigiosa feria, 100×100 Mascota, la “Feria del Animal de Compañía”: el más completo escaparate en España de productos y servicios para mascotas. El evento será  abierto al público y servirá como punto de encuentro […]

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ActualidadGlobal Fashion GroupResultadosRetail

Global Fashion Group ingresa 271,7M€ en el Q1 2017

Global Fashion Group (GFG), publicó ayer sus resultados del primer trimestre de 2017. Según cifras oficiales, la compañía ingresó 271,7 millones de euros, lo que supone un crecimiento del 35,2% respecto al mismo periodo del año anterior. El ingreso neto total del grupo fue de 265,3 millones de euros, lo que representa un crecimiento del 34,7% respecto […]

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ActualidadappAppsAtención al ClienteMobileRetail

Cinco beneficios de la mensajería instantánea integrada en app de ecommerces

La facturación a través de ecommerce en España superó los 5,9 millones de euros en el segundo trimestre de 2016, según la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia. Parte de este crecimiento se debe al aumento de la confianza de los consumidores pero aún quedan miedos y dudas cuando se usa el comercio […]

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ActualidadMarketingMarketing & SocialMarketing OnlineRetailTLG CommerceVolkswagen

Volkswagen Store elige TLG Commerce para optimizar la experiencia de usuario

Volkswagen Store apuesta por TLG Commerce (antes Trilogi) para impulsar su tienda dedicada a los accesorios y artículos de lifestyle de la marca. El departamento de marketing de la agencia eCommerce trabaja junto a Volkswagen en la mejora del posicionamiento de la tienda online con la realización de acciones que favorecen el aumento de tráfico. […]

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ActualidadDES 2017EventosRetailTransformación digital

Mesa Redonda: La Transformación Digital de Salvat, Go Fit, Ricoh y Novalux

La Transformación Digital no sólo se desarrolla con la integración de la tecnología, también debe salir de los propios líderes de la empresa. En la Sala Inspiration Arena del DES 2017 se celebró una Mesa Redonda en la que se debatió sobre cómo CEOS y altos ejecutivos lideraron la Transformación Digital. Moderada por Yola Sánchez, […]

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ActualidadOmnicanalidadRetail

Las mejores prácticas en onmicanalidad de los principales retailers y ecommerce

Los datos son claros: los consumidores que compran online y en tienda, gastan un 50% más que aquellos que solo adquieren los productos en el establecimiento físico (Digital and Physical Integration: Luxury Retail’s Holy Grall, ContactLab). Nos encontramos en la era del cliente onmicanal, aquel que accede a la tienda, por diversos canales. Es el […]

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ActualidadDestacadosEEUUEstados UnidosFacturaciónInternacionalRetail

Aumenta un 14,8% las ventas online de retail en el Q1 2017 de Estados Unidos

El ecommerce estadounidense arrancó el 2017 en plena forma. De acuerdo con el Departamento de Comercio de EE.UU., las ventas online en retail  alcanzaron los 98.060 millones de dólares en el primer trimestre de 2017, un incremento del 14,8% con respecto a los 85.430 millones de dólares del año anterior. El total de ventas al por […]

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ActualidadDestacadosOmnicanalidadRetail

Los consumidores omnicanales gastan un 50% más que los compradores offline

Los datos son claros: los consumidores que compran online y en tienda, gastan un 50% más que aquellos que solo adquieren los productos en el establecimiento físico (Digital and Physical Integration: Luxury Retail’s Holy Grall, ContactLab). Nos encontramos en la era del cliente onmicanal, aquel que accede a la tienda, por diversos canales. Es el […]

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