Posts in category Omnicanalidad


ActualidadAutenticación biométricaOmnicanalidadPersonalizaciónRealidad VirtualRetailTecnologíaTendenciasVector ITC Group

Tendencias tecnológicas en 2018 según Vector ITC Group Retos para mejorar la experiencia de usuario

La experiencia de usuario se ha consolidado como la pieza angular de cualquier estrategia empresarial, prueba de ello es que todas las empresas trabajan ahora por adaptar su páginas web y aplicaciones al usuario móvil; mejor usabilidad, personalización…

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ActualidadCasos PrácticosDesigualDestacadosFashionMadrid Retail CongressMarketing & SocialMarketing OnlineOmnicanalidad

Caso de éxito de Desigual: ¿Cómo identificar al cliente online en la tienda física?

En campañas como el  Black Friday una gestión y conocimiento del tráfico en el ecommerce con la identificación del cliente que visita la tienda física, ofrece un valor incalculable de cara a trazar la estrategias de negocio de  las empresas. Gonzalo Ar…

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ActualidadAlimentaciónCarrefourDestacadosDigitalizaciónOmnicanalidad

Carrefour potencia su estrategia omnicanal con un nuevo centro de innovación y próximas entregas en 2 horas

En línea con su compromiso por la I+D, Carrefour ha elegido la ciudad de Madrid para abrir el Centro de Innovación Carrefour (CIC), el primero de estas características que la compañía establece en España. En este espacio de vanguardia, trabajan 240 personas que componen los equipos multidisciplinares de IT digital, ecommerce, marketing digital o célula de […]

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ActualidadChopitOmnicanalidadRetail

El 63% de los consumidores compran online al menos una vez al mes

Chopit, el primer escaparate digital del comercio local, donde los compradores pueden encontrar las mejores ofertas y promociones de sus tiendas locales preferidas, ha publicado su “1er estudio sobre compra online y comercio de proximidad”, con el objetivo de conocer los gustos y preferencias de los usuarios, entender qué les motiva a efectuar compras por Internet y […]

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ActualidadOmnicanalidadRetail

7 de cada 10 usuarios en España utilizan el móvil mientras compran en tiendas físicas

Mood Media, el líder global en la mejora de experiencias para el cliente, hace público esta semana su nuevo estudio global, “El estado de la tienda física: 2017”, que revela la visión del consumidor sobre la importancia de la experiencia del cliente dentro del punto de venta, así como sus comportamientos de compra. Este estudio […]

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ActualidadOmnicanalidadRetail

Las mejores prácticas en onmicanalidad de los principales retailers y ecommerce

Los datos son claros: los consumidores que compran online y en tienda, gastan un 50% más que aquellos que solo adquieren los productos en el establecimiento físico (Digital and Physical Integration: Luxury Retail’s Holy Grall, ContactLab). Nos encontramos en la era del cliente onmicanal, aquel que accede a la tienda, por diversos canales. Es el […]

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ActualidadDestacadosOmnicanalidadRetail

Los consumidores omnicanales gastan un 50% más que los compradores offline

Los datos son claros: los consumidores que compran online y en tienda, gastan un 50% más que aquellos que solo adquieren los productos en el establecimiento físico (Digital and Physical Integration: Luxury Retail’s Holy Grall, ContactLab). Nos encontramos en la era del cliente onmicanal, aquel que accede a la tienda, por diversos canales. Es el […]

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